SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO NA EMATER (EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA E EXTENSÃO RURAL) DE MINAS GERAIS
Geraldo Magela Braga; Solon J. Guerrero; Luiz Aurélio Raggi; David G. Francis
Resumo
A satisfação no trabalho tem sido considerada como condição essencial de produtividade e eficiência nos setores industrial e de serviços. Muito pouco se conhece sobre satisfação no trabalho entre os funcionários de organizações do setor agrícola. O presente estudo analisa a satisfação no trabalho em três estratos: Escritório Central, Escritórios Secionais e Escritórios Locais da ACAR - Associação de Crédito e Assistência Rural, uma organização pública de prestação de serviços de assistência técnica e extensão rural do Estado de Minas Gerais. O modelo teórico utilizado nas análises estatísticas foi um modelo de relações humanas, o qual considera a satisfação no trabalho com base em três grupos de fatores sociológicos: fatores relativos ao próprio trabalho, fatores do contexto de trabalho e fatores do ambiente externo. Para tanto, foram usadas as análises de correlação parcial e regressão múltipla, que identificaram a "Percepção da segurança, reconhecimento e integração decorrentes do trabalho" como o fator mais especificamente relacionado b satisfação no trabalho em todos os estratos da organização.
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